Nasza historia zrodziła się z prostego pomysłu – zapewnienia psom przekąsek, które nie tylko smakują wspaniale, ale też wspierają ich zdrowie i witalność.

Dzisiaj, po trzech latach działalności, osiągnęliśmy satysfakcjonującą współpracę z ponad 400 klientami, dostarczając im nasze wysokiej jakości przekąski dla psów.

Nasz główny magazyn, zlokalizowany we Wrocławiu, jest sercem naszej działalności. To stąd wysyłamy nasze produkty do klientów w całej Polsce. W 2023 roku, w ramach naszego rozwoju, otworzyliśmy drugi magazyn, aby sprostać rosnącemu popytowi na nasze produkty.

Mamy w swoim zespole 13 dedykowanych przedstawicieli handlowych. Każdy z nich odgrywa kluczową rolę w budowaniu relacji z naszymi klientami i zapewnieniu, że nasze przekąski dla psów są dostępne dla jak największej liczby czworonogów.

Dzięki Państwu, Only Healthy Food nie tylko rośnie i się rozwija, ale przede wszystkim dąży do spełniania swojej misji – pomagać psom cieszyć się zdrowiem i witalnością poprzez dostarczanie smacznych i zbalansowanych przekąsek.

Only Healthy Food gwarantuje budowanie długotrwałych relacji ze swoimi Klientami. Wszystko to opiera się na kluczowych filarach naszej działalności – rzetelności, sumienności, uczciwości i terminowości dostarczanych przez nas produktów i usług. Szanujemy czas i zaufanie naszych klientów, dążąc do stałego podnoszenia standardów swojej pracy.

Dbamy o to, aby każdy klient był traktowany indywidualnie. Dla nas nie ma dwóch identycznych klientów, dlatego do każdego podchodzimy na własnych, unikalnych zasadach, dostarczając usługi na najwyższym poziomie. Nasza misja to zrozumienie i zaspokojenie unikalnych potrzeb każdego klienta.

Z myślą o optymalizacji doświadczeń naszych klientów, stworzyliśmy przejrzysty i efektywny proces obsługi klienta. Począwszy od pierwszego kontaktu z naszym zaangażowanym i profesjonalnym działem sprzedaży, aż do momentu finalizacji zamówień, zapewniamy, że każdy etap jest dla naszych klientów prosty i zrozumiały.

W całym procesie, nasi klienci współpracują ściśle z dedykowanym opiekunem. Opiekun ten dostarcza aktualne i szczegółowe informacje o zamówieniach, dostępności produktów oraz bieżących promocjach. Naszym celem jest zapewnienie, że nasi klienci mają zawsze pełną świadomość swojego statusu zamówienia i możliwości.

W ramach naszej strony internetowej, dajemy naszym klientom dostęp do innowacyjnej platformy B2B. Platforma ta umożliwia łatwe sprawdzenie aktualnych cen, dostępnych rabatów, nowości oraz składanie zamówień w szybki i łatwy sposób. Strefa B2B to doskonały serwis biznesowy, który umożliwia naszym klientom zarządzanie ich zamówieniami i kontem w jednym, łatwo dostępnym miejscu.

Powodów jest wiele, Only Healthy Food to zawsze:

1. Doskonała jakość produktów i usług, które dostarczamy,
2. Duże doświadczenie i renoma w branży,
3. Skuteczna i profesjonalna obsługa klienta,
4. Otwartość na współpracę i dostosowanie się do indywidualnych potrzeb klientów,
5. Skuteczność w rozwiązywaniu problemów i szybka reakcja na ewentualne wyzwania,
6. Pozytywne opinie i referencje od innych klientów,
7. Elastyczne podejście do negocjacji i warunków kontraktowych,
8. Transparentność działań i uczciwość w relacjach biznesowych,
9. Innowacyjność i dostarczanie nowych rozwiązań, które przynoszą korzyści klientom,
10. Stały rozwój i inwestowanie w doskonalenie oferty, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów.